退換貨政策
客戶退款及退貨
1. 請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。
2. 如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於30日（註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外）、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品，可於收貨日期的二十四 (24)內向本店申請退貨，惟閣下需符合下列先決條件： –
(a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情；
(b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於本店購買；
(c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給本店作為證據；
(d) 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用。
3. 閣下符合上述第2項的要求及本店認為滿意，可以安排保持適當溫度及自攜到大角咀倉庫退貨。（退貨不設上門回收，必須親身到倉庫退貨）
4. 不接受如因人為損壞或因不滿意狀況（如肥瘦度，厚薄度等因素） 或因收貨後閣下以不恰當的貯藏方式處理等私人理由退貨及退款。
5. 收到退貨後，會提供退款表格給予客戶填充，退款會安排在填表後30天返還 ，返還方式按客戶付款方式處理。
6. 我們保留權利可就任何合理理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
6.1 閣下所訂購的商品並無足夠存貨；
6.2 我們未能就閣下的送貨地點安排送貨；
6.3 閣下所訂購的商品涉及人為或電腦問題而有任何資料出現錯誤。
6.4 倘若我們無法提供閣下訂單上的任何商品，我們會在收到訂單後三個工作天內以電話／電郵／短訊／Whatsapp 與閣下聯絡，作進一步安排。
6.5 倘若閣下訂單被取消，我們將以電話／電郵／短訊／Whatsapp 通知閣下，並於閣下訂單取消起計30天內將款項以原有付款方式退回閣下。閣下同意我們毋須就任何不滿而作出任何賠償。
我們保留隨時暫停、終止或更改相關條款及細則的權利，毋須另行通知。
如有任何爭議，我們保留最終決定權。